利用者の「あのひとこと」に救われた日

～心がふっと軽くなった、ある日の出来事～

介護の現場では、日々多くの出来事が起こります。
体調の変化、家族との関わり、思うようにいかない時間……
職員として向き合う中で、「本当にこれでよかったのだろうか」と、自問することも少なくありません。

そんなある日、私たち職員が利用者様からいただいたたったひとことが、心を大きく救ってくれたことがありました。

■ 忙しさに追われたある日の午後

それは、いつものように送迎・入浴介助・記録などでバタバタしていた午後のことでした。
ある利用者様が、少し不機嫌なご様子で席を立たれたので、私は慌てて声をかけ、付き添いました。

「もっとゆっくりしたいのに、急かされた気がして……」
その言葉に、私は胸がぎゅっと締めつけられるような思いでした。

「申し訳ありません」とお詫びしながら、
「何を大切にしたかったのか」「何を伝えようとしていたのか」
そんな“気持ちの奥”に向き合えていなかったことを痛感したのです。

■ ふと、かけられたひとこと

その日の帰り、送迎車に乗り込む直前に、
その方がふと、私の目を見てこうおっしゃいました。

「今日はありがとうね。あなたがいてくれると安心するのよ。」

その言葉を聞いた瞬間、
一日の疲れや迷いが、すっとほどけていくような気がしました。

私が「うまくできたかどうか」ではなく、
「心を込めて向き合ったこと」が、確かに伝わっていた。

そのひとことは、今も私の背中を押し続けてくれる、大切な宝物です。

■ ご利用を検討されている方へ

～介護とは、“心”が行き交う時間～

株式会社PRESENCEの介護は、「サービスを提供する」だけの場所ではありません。

• 職員が一人ひとりの想いに耳を傾ける

• 利用者様が本音を話せる関係性がある

• 互いの“人としての温度”を感じ合える

そんな“あたたかな循環”が、日々の中で育まれています。

誰かの言葉に救われること。
誰かの存在が支えになること。
それは、介護が必要な側・支える側という枠を超えて、人生をともに歩む関係だからこそ生まれるものです。

■ 求職中の方へ

～介護の仕事は、“言葉”で報われる仕事～

「ありがとう」や「会えてよかった」のひとことが、
こんなにも力になるのかと、介護の仕事に就いて実感しました。

株式会社PRESENCEでは、職員同士も声をかけ合い、支え合う文化があります。
経験の有無に関わらず、“人を大切にする心”を何よりも尊重する職場です。

もしあなたが、
「人と関わる仕事がしたい」
「誰かの力になりたい」
そう思っているなら、きっとこの仕事は、あなたにとっての“居場所”になります。

■株式会社 PRESENCEが大切にしていること

私たちが何より大切にしているのは、人と人との信頼と対話です。

• 利用者様の小さな表情の変化に気づく

• ご家族の不安にも寄り添う

• 職員が自分らしく働き続けられる

介護とは、人の人生と真摯に向き合うこと。
だからこそ、株式会社PRESENCEでは言葉にならない想いに応えられるチームづくりを行っています。

■ 最後に

利用者様からの「ひとこと」は、
ときに私たち職員を深く励まし、道を照らしてくれます。

株式会社PRESENCEは、そんな人と人のつながり”を何よりも大切にしている介護ブランドです。

ご利用をお考えの方へ。
どうぞ安心して、私たちのケアに触れてみてください。

介護の仕事に関心をお持ちの方へ。
この仕事が持つ“人の温かさ”に、きっと心を動かされる日が訪れます。

「あのひとことに救われた」
その経験が、今日も私たちの介護を支えています。

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